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#法律热线#消费者投诉举报新渠道，全国12315互联网平台
顶 顶 热2022/12/10 19:33:47 发布378141 浏览0 回复0 点赞
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注册：2017/01/15 20:25:05
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还在为投诉无门烦恼吗？ 315刚过 小编就来带了一个大好消息！ 全国315平台多种渠道齐上线！ 想要维权的小伙伴们 都往这里戳！ ☑ 微信公众号是“全国12315互联网平台” ☑ 微信小程序名称是“12315” 
平台一期工程于今年3·15上线运行后，消费者在平台上登录注册后可以通过电脑、手机APP及微信多种途径24小时便捷地进行投诉、举报。同时，各地工商和市场监管部门可以在平台的支持下高效处理消费者诉求，实现消费者诉求网上处理流程透明化。 二期工程拟于2017年年底前建设完成，届时将进一步实现对消费纠纷的网上接收、网上调解、网上跟踪督办，推动跨区域、跨境消费纠纷的在线解决。
❶ 是有利于消费者诉求的畅通。 ❷ 是有利于工商行政执法力量的整合。 ❸ 是有利于依据“大数据”进行“靶向”市场监管。 ❹ 是有利于消费维权的社会共治。
▌网站为例：
▌网站为例：
1、搜索并关注“全国12315互联网平台” 2、点击“个人中心”注册 根据提示信息完成注册 3、选择“我要投诉”或“我要举报” 根据提示完成投诉或举报 1、因省级以下市场监管机构设置不同等原因，我市消费者对食品药品安全领域问题的举报，还请拨打12315或12345。 2、目前本平台只接收由县（区）级工商行政管理部门管辖的违法经营行为的举报，举报人向其他层级工商行政管理部门举报，请通过电话、信函等方式提出。 下面请看
全国12315互联网平台宣传短片
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